En Zas Auto Rent, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios, incluyendo la renta de vehículos y cualquier otro servicio asociado. Lea esta política detenidamente para comprender cómo tratamos su información personal y cómo puede ponerse en contacto con nosotros en caso de preguntas o inquietudes.
1. Información que Recopilamos
Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente al utilizar nuestros servicios. Esto puede incluir, entre otros:
- Información de contacto, como su nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de facturación y pago, como datos de tarjeta de crédito u otros métodos de pago.
- Información relacionada con su reserva, como detalles del vehículo, fechas, ubicaciones, etc.
- Información de identificación, como pasaporte, licencia de conducir u otros documentos de identificación cuando sea necesario para ciertos servicios.
- Información de ubicación, si utiliza servicios basados en ubicación (por ejemplo, entrega o recogida del vehículo).
2. Cómo Utilizamos su Información
Utilizamos la información personal recopilada para los siguientes propósitos:
- Procesar sus reservas y transacciones.
- Proporcionarle información relevante sobre nuestros servicios, ofertas y promociones.
- Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro sitio web y aplicaciones.
- Cumplir con requisitos legales y regulatorios.
- Proteger nuestros derechos legales y garantizar la seguridad tanto de nuestros clientes como de los servicios ofrecidos.
3. Compartir Información Personal
No vendemos ni compartimos su información personal con terceros no afiliados, salvo cuando sea necesario para brindar los servicios que ha solicitado o cuando la ley lo exija. Podemos compartir su información personal con:
- Proveedores de servicios que colaboran con nosotros para ofrecer nuestros servicios (por ejemplo, empresas de alquiler de vehículos, plataformas de pago, proveedores logísticos).
- Autoridades gubernamentales y entidades reguladoras cuando sea necesario para cumplir con la ley.
- Terceros en el contexto de transacciones comerciales, tales como fusiones, adquisiciones o venta de activos.
4. Protección de Datos y Seguridad
Mantenemos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger su información personal. No obstante, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la información transmitida por internet o almacenada en nuestros sistemas. Usted asume el riesgo de seguridad al usar nuestros servicios en línea.
5. Sus Derechos de Privacidad
Usted cuenta con ciertos derechos en relación con su información personal, que pueden incluir el acceso, corrección, eliminación y restricción del procesamiento. Puede ejercer estos derechos contactándonos por los medios que se indican al final de esta política.
6. Cambios en esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos los cambios significativos a través de nuestro sitio web o por otros medios adecuados.
7. Cómo Ponerse en Contacto con Nosotros
Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos de privacidad, puede comunicarse con nosotros a través de:
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